Как гости оценивают Adriatic.hr - Опыт и впечатления (52)

Италия Francesca Quagliotti

Я поручил Адриатике искать квартиру на острове Вис. Я нашел хороший выбор, точность в описаниях и прежде всего доброту и профессионализм контактного лица агентства, которое следовало моей практике, Горана.

Вы оценили нас: (22 августа 2015 г.)

Язык: русский Google перевод | итальянский (оригинал)

Чехия Jaroslava Janoušková

Услуги Adriatic.hr неоднократно использовались. Встречи быстры и ясны. Я могу только рекомендовать.

Вы оценили нас: (21 августа 2015 г.)

Язык: русский Google перевод | чешский (оригинал)

Petr Janča

С adriatic.hr в этом году мы впервые отправились в Хорватию и, к сожалению, не полностью добровольно. Как всегда, мы искали жилье по booking.com, где мы всегда думали, что жилье предлагается частным субъектом, владельцем здания. Однако после бронирования номера мы узнали из письма, что проживание было предоставлено этой компанией. К сожалению, оказалось, что нас беспокоит только эта компания. Потребовалось около половины суммы денег на проживание, чего не было, что случилось с нами при бронировании через бронирование. Было сообщение, что мы должны были сообщить компании о том, сколько мы приедем до прибытия. Поскольку мы были в Боснии и Герцеговине, то есть в зоне 2, смс стоило нам 10 крон, что, конечно же, нас не перестроит. Кроме того, booking.com заявляет, что проживание готовится с 14 утра, поэтому я не знаю, почему мы должны сообщить о нашем прибытии. Когда она добралась до дома миссис Отеси, она не была хорошо осведомлена о том, что предложили нам adriatic.hr, то есть предоставить нам подключение к Интернету. Мы не получили это во время нашего пребывания на минуту. Мы рассматривали подачу жалобы на компанию, что она не делала этого или нет, она не верила, что дама даже не знает, что такое интернет (или Wi-Fi), и что мы попросим возмещение части платы за проживание. Мы не хотели испортить наш праздник, поэтому мы не продолжили. Ей также было неудобно со стороны компании, что ее обвинили в booking.com за то, что она сказала, что есть полотенца, которые нам не предлагали. Представитель компании по телефону ссылался на бизнес-условия adriatic.hr, где полотенца не являются условием. Мы не узнали, кто рекламируется на booking.com. Это довольно несерьезная сделка, поэтому мы надеемся, что с adriatic.hr больше никогда. Se společností adriatic.hr jsme letos do Chorvatska cestovali poprvé a bohužel ne zcela dobrovolně. Jako vždy jsme si totiž ubytování hledali přes booking.com, kde jsme si, jako vždy, mysleli, že ubytování nabízí soukromý subjekt, tedy majitel objektu. Po podání rezervace ubytování jsme se však na základě emailu dozvěděli, že ubytování zajišťuje právě tato společnost. Bohužel se ukázalo, že s touto společností nám přibyly pouze starosti. Počínalo to strhnutím poloviny obnosu peněz za ubytování, což se nám při rezervaci přes booking už dlouho nestalo. Následovalo sdělení, že máme před příjezdem informovat společnost, v kolik do ubytování přijedeme. Jelikož jsme se nacházeli v Bosně a Hercegovině, tedy v zóně 2, sms nás stála 10 Kč, což nám pochopitelně nikdo nerefunduje. Navíc je na booking.com uvedeno, že ubytování je připraveno od 14hod, takže nevím, proč bychom měli dále informovat o našem příjezdu. Po příjezdu do místa paní domácí nebyla dost dobře informovaná, co nám adriatic.hr nabídlo, tedy že nám má, mimo jiné, zprostředkovat připojení k internetu. Toho se nám během našeho pobytu ani na minutu nedostalo. Uvažovali jsme o podání stížnosti na společnost, že toto nezajistila, nebo že vůbec neprověřila, že paní domácí ani pořádně neví, co internet (nebo wifi) je a že požádáme o vrácení části poplatku za ubytování. Nechtěli jsme si ale kazit dovolenou, proto jsme to dál neřešili. Stejně tak bylo ze strany společnosti neseriózní, že sváděla vinu na booking.com, že si tam sám k ubytování uvedl, že v ceně jsou i ručníky, které nám ale nikdo nenabídl. Zástupkyně společnosti se v telefonu odvolávala na obchodní podmínky adriatic.hr, kde ručníky nejsou danou podmínkou. Nedocházelo nám, kdo tedy inzerát na booking.com zadával. Dost neseriózní jednání, takže doufáme, že s adriatic.hr nikdy více.