Cómo valoran los huéspedes Adriatic.hr - Experiencias e impresiones (52)

Italia Francesca Quagliotti

Encargué al Adriático la búsqueda de un apartamento en la isla de Vis. Encontré una buena opción, precisión en las descripciones y sobre todo amabilidad y profesionalismo de la persona de contacto de la agencia que siguió mi práctica, Gorana.

Nos calificaste: (22 de agosto de 2015)

Idioma: español Traductor de Google | italiano (original)

República Checa Jaroslava Janoušková

Los servicios de Adriatic.hr han sido utilizados repetidamente. Las reuniones son rápidas y claras. Solo puedo recomendar

Nos calificaste: (21 de agosto de 2015)

Idioma: español Traductor de Google | checo (original)

Petr Janča

Con adriatic.hr, este año viajamos a Croacia por primera vez y lamentablemente no del todo voluntario. Como siempre, estábamos buscando alojamiento en booking.com, donde siempre pensamos que el alojamiento lo ofrecía un sujeto privado, es decir, el propietario del edificio. Después de reservar el alojamiento, sin embargo, nos enteramos por el correo electrónico que el alojamiento fue proporcionado por esta empresa. Desafortunadamente resultó que solo estábamos preocupados por esta compañía. Se necesitó aproximadamente la mitad de la cantidad de dinero para el alojamiento, que no fue lo que nos sucedió al reservar a través de la reserva. Hubo un mensaje de que teníamos que informar a la compañía sobre cuánto llegaríamos antes de la llegada. Como estábamos en Bosnia y Herzegovina, es decir, en la zona 2, los SMS cuestan 10 CZK, lo que, por supuesto, nadie nos reconstruirá. Además, booking.com declara que el alojamiento está preparado desde las 14 a. M., Por lo que no sé por qué deberíamos informar a nuestra llegada. Cuando llegó a la casa de la Sra. Domestic, no estaba bien informada sobre qué adriatic.hr nos ofrecía, es decir, para proporcionarnos una conexión a Internet. No lo conseguimos durante nuestra estancia por un minuto. Estábamos considerando presentar una queja sobre la compañía que no creía o no creía que la dama doméstica ni siquiera sabía qué era Internet (o wifi) y que pediríamos un reembolso de la parte de la tarifa de alojamiento. No queríamos arruinar nuestras vacaciones, así que no continuamos. También se sentía incómoda por parte de la compañía por el hecho de que se le había acusado de booking.com por decir que había toallas que no se nos ofrecieron. El representante de la compañía en el teléfono se refirió a los términos comerciales adriatic.hr, donde las toallas no son una condición. No pudimos ver quién anunciaba en booking.com. Es un trato poco serio, así que esperamos que con adriatic.hr nunca más. Se společností adriatic.hr jsme letos do Chorvatska cestovali poprvé a bohužel ne zcela dobrovolně. Jako vždy jsme si totiž ubytování hledali přes booking.com, kde jsme si, jako vždy, mysleli, že ubytování nabízí soukromý subjekt, tedy majitel objektu. Po podání rezervace ubytování jsme se však na základě emailu dozvěděli, že ubytování zajišťuje právě tato společnost. Bohužel se ukázalo, že s touto společností nám přibyly pouze starosti. Počínalo to strhnutím poloviny obnosu peněz za ubytování, což se nám při rezervaci přes booking už dlouho nestalo. Následovalo sdělení, že máme před příjezdem informovat společnost, v kolik do ubytování přijedeme. Jelikož jsme se nacházeli v Bosně a Hercegovině, tedy v zóně 2, sms nás stála 10 Kč, což nám pochopitelně nikdo nerefunduje. Navíc je na booking.com uvedeno, že ubytování je připraveno od 14hod, takže nevím, proč bychom měli dále informovat o našem příjezdu. Po příjezdu do místa paní domácí nebyla dost dobře informovaná, co nám adriatic.hr nabídlo, tedy že nám má, mimo jiné, zprostředkovat připojení k internetu. Toho se nám během našeho pobytu ani na minutu nedostalo. Uvažovali jsme o podání stížnosti na společnost, že toto nezajistila, nebo že vůbec neprověřila, že paní domácí ani pořádně neví, co internet (nebo wifi) je a že požádáme o vrácení části poplatku za ubytování. Nechtěli jsme si ale kazit dovolenou, proto jsme to dál neřešili. Stejně tak bylo ze strany společnosti neseriózní, že sváděla vinu na booking.com, že si tam sám k ubytování uvedl, že v ceně jsou i ručníky, které nám ale nikdo nenabídl. Zástupkyně společnosti se v telefonu odvolávala na obchodní podmínky adriatic.hr, kde ručníky nejsou danou podmínkou. Nedocházelo nám, kdo tedy inzerát na booking.com zadával. Dost neseriózní jednání, takže doufáme, že s adriatic.hr nikdy více.