Rent-a-Car (autóbérlés)

 A gépjárműbérlés általános feltételei

1. Bérlés feltételei
a) Vezetői engedély
A vezetőnek legalább két éve folyamatosan érvényes vezetői engedéllyel kell rendelkeznie.

Minimális életkor és a folyamatosan érvényes vezetői engedély megléte Horvátországban:

• 21 év/2 év az ECMR vagy annál magasabb kategóriájú járművekhez
• 25 év/2 év az ITMR, SDMR, SDAR, SVMR, FDAR, PDAR, FVMR i XFAR kategóriájú járművekhez.

b) Bérlés az országhatár átlépésével (területi korlátozások)
Nem megengedett a következő országokba: Macedónia, Görögország, Románia, Bulgária, Lengyelország, Oroszország, a volt Szovjetúnió utódállamai, Törökország és Albánia.

2. Fizetés teljesítése
Az ügyfélnek a gépjármű bérlés teljes díját be kell fizetnie az iroda számlájára történő banki átutalással, illetve hitelkártyával. A jármű átvételekor az ügyfélnek át kell adnia az érvényes vouchert, mely igazolja a foglalás adatait.

Garanciaként, a vaucher mellett a vendég köteles megadni hitelkártyájának adatait.A következő hitelkártyákat fogadjuk el: Eurocard, Mastercard, Visa, Diners Club és American Express.

3. Egyéb díjak

• Gyermekülés
  6,30 EUR/nap (áfával)


• GPS navigáció
  10 EUR/nap (áfá-val)


• WUG biztosítás (biztosítás kerekekre, alvázra, üvegre)
  3 EUR/nap (áfá-val)


• CBC (határátlépés)
  10 EUR/nap (áfá-val)


• Feltöltési költségek
  A gépjármű teljesen feltöltött üzemanyagtartállyal kerül átadásra a ügyfélnek, és így is kell azt visszaszolgáltatni. A gépjármű visszaszolgáltatásakor, amennyiben azt nem teljesen feltöltött üzemanyagtartállyal szolgáltatja vissza, az ügyfél köteles a hiányzó üzemanyag árát megtéríteni. Ez literenként 2,50 euró (áfa nélkül) a benzin-, illetve 2,50 euró (áfa nélkül) a dízel üzemanyagra, ezen kívül 10,00 euró (áfa nélkül) feltöltési díj is felszámításra kerül. A fenti díjak előzetes értesítés nélkül változhatnak.


• További sofőr
  6,30 EUR/nap (áfával)


• Átvétel és visszaszolgáltatás
  Munkaidőben (07:00 – 20:00): 0 EUR
  Munkaidőn kívül: 35 EUR (áfával)

4. Gépármű átvétele
Az ügyfél azon a kirendeltségen veszi át a gépjárművet, amelyet a foglalás során megjelölt. A kirendeltségek munkaideje télen-nyáron 07:00 – 20:00 h.

5. Járműbiztosítás
A biztosítás kiterjed:

• Személyi balesetbiztosítás (PAI) - a bérleti díj tartalmazza. A biztosítás további védelmet és bizonyos előnyöket nyújt a vezetőnek és a gépjárműben utazóknak a bérlés időtartama alatt bekövetkező baleseti halál illetve sérülés esetén. A balesetbiztosításnál a biztosító társaságunk feltételei alkalmazandók.
• Kötelező felelősségbiztosítás (TI) - a bérleti díj tartalmazza. A bérelt jármű biztosítása kiterjed a harmadik személy felelősségére. A biztosítás kizárólag Európa területén érvényes. A bérbeadó jogosult a felelősségbiztosítás maximális értékére, a bérbevevő által okozott balesetek, a parkolás során bekövetkezett károk, lopás, illetve harmadik személy által okozott bármilyen kár esetén. A biztosítás nem terjed ki arra az esetre, ha a gépkocsiban veszélyes árut szállítottak. A biztosítás érvényét veszti, ha jogosulatlan személy vezette a gépjárművet, illetve ha a vezető a káresemény időpontjában nem rendelkezett érvényes vezetői engedéllyel.
• Casco biztosítás önrésszel (CDW) - a bérleti díj tartalmazza.
• Lopáskár biztosítás (TP) - a bérleti díj tartalmazza.

A biztosítás nem terjed ki:

A Top Cover CDW biztosítás megkötésével csökkenthető a felelősség és az önrész mértéke. Ha a CDW + választása esetén a balesetről nem készül "rendőrségi jegyzőkönyv" vagy az "Európai Baleseti Bejelentőt" nem töltik ki, az ügyfél továbbra is felel a gépkocsiban általa okozott kárért és köteles az okozott kárnak megfelelően a költségeket megtéríteni.

• A járművezető gondatlansága
  Minden kárért, amely a gépjárművezető gondatlanságából ered (leégett kuplung, a nem megfelelő utakon való közlekedés miatt a gépkocsi alvázában okozott károk, magas útpadkán való parkolás, stb.) az ügyfél TELJES ANYAGI FELELŐSSÉGGEL TARTOZIK. .
• Nem megfelelő üzemanyag
  Ha az ügyfél nem megfelelő üzemanyagot tankol a gépjárműbe, 200 EURÓ + ÁFA BÜNTETÉST KÖTELES FIZETNI (illetve a JAVÍTÁS TELJES KÖLTSÉGÉT).
• Parkolási és gyorshajtási bírság
  A meg nem fizetett parkolási díj és a gyorshajtás miatti bírság, illetve az ezek után fizetendő 15 EUR (adóval) adminisztratív költség az ügyfelet terhelik.
• A gépjármű utasterének állapota
  Amennyiben a gépkocsit elfogadhatatlan állapotban, szokatlanul piszkos utastérrel szolgáltatják vissza, a szükséges extra tisztítás vagy javítás (pl. cigarettanyomok az üléseken, stb.) miatt az ügyfél részére MINIMUM 50 EUR + áfa "extra tisztítási díj" kerül felszámításra.
• A gépjármű kulcsának vagy iratainak elvesztése
  A gépjármű kulcsainak vagy iratainak elvesztése 250 EUR (adóval) büntetést von maga után.
• SCDW biztosítás
  Ha az ügyfél befizeti a napi bérleti díjat és választja az opcionális SCDW biztosítást, 0-ra csökkentheti azt az összeget amelynek mértékéig felel az esetlegesen az autóban keletkezett kárért. A gépjárművet felelősségteljesen kell használni, megfelelően kell rá vigyázni, bezárni, használaton kívül biztonságos helyen kell parkolni és nem szabad semmilyen értékes tárgyat a járműben hagyni. A megfelelő típusú üzemanyagot kell használni, és ellenőrizni kell az olajszintet és a többi motor folyadékot 1000 kilométerenként. Tekintet nélkül arra, hogy az ügyfél kéri -e ezt a biztosítást, sem a CDW, sem a SCDW nem fedezi a kulcs vagy a gépjármű dokumentumainak elvesztését, a váltó sérülését (leégését), a kerekek, gumik sérülését vagy roncsolódását, a dísztárcsa sérülését vagy elvesztését, az alváz sérülését földúton való közlekedéskor, a motor sérülését a motorolaj hiánya miatt vagy nem megfelelő üzemanyag használata miatt, a gépjármű belső terének sérülését vagy bármely más sérülést amely az ügyfél gondatlanságából ered.

Baleset, vagy a gépjármű megrongálódása esetén

Bármely nagyobb kár esetén, illetve ha az autó nem vezethető tovább, vagy ha a gépkocsit ellopják, az ügyfél köteles értesíteni a rendőrséget, és átvenni a rendőrségi jegyzőkönyvet a gépkocsiban keletkezett károkról. Kisebb baleset esetén, amikor nem történt személyi sérülés, a rendőrséget nem szükséges értesíteni. Viszont minden esetben ki kell tölteni az Európai Baleseti Bejelentőt (az adatlapok minden gépkocsiban megtalálhatók).

A bejelentőt ki kell tölteni, azt a baleset minden érintettjének (a többi gépkocsi vezetőjének is) alá kell írnia, és azt az ügyfélnek be kell mutatnia. Mellékelni kell a járművezetők írásbeli nyilatkozatát a baleset pontos körülményeiről (ezt a nyilatkozatot kizárólag horvát, angol, vagy német nyelven lehet benyújtani)

Amennyiben az ügyfél rendőrségi jegyzőkönyv vagy az Európai Baleseti Bejelentő, illetve az írásbeli nyilatkozat nélkül hozza vissza a sérült gépkocsit, teljes anyagi felelősséggel tartozik az okozott kárért.

Halál esetén a biztosítási fedezet 6.850,00 EUR, maradandó rokkantság esetén 13.700 EUR.

6. Gépjármű visszaszolgáltatása
Ha az ügyfél a gépjárművet horvátországi kirendeltségen veszi át és ugyanazon a kirendeltségen adja le, akkor a gépjármű leadása díjmentes.

Ha az ügyfél a gépjárművet horvátországi kirendeltségen veszi át és azt 1-3 napon belül egy másik horvátországi kirendeltségen adja le, a napi ár 30%-kal emelkedik.

Ha az ügyfél a gépjárművet horvátországi kirendeltségen veszi át, a bérlés időtartama legalább 4 nap és a gépjárművet egy másik horvátországi kirendeltségen adja le, akkor a gépjármű leadása díjmentes.