Esős napokra vonatkozó visszatérítés
Ha adriai nyaralását esős napok zavarnák meg, az Adriatic.hr megtéríti kárát. Visszatérítjük a magánszálláshely foglalási díjából az esős napokra eső rész 50% - 100%-át.
Önnek csak annyit kell tennie, hogy a foglaláskor befizeti a biztosítást (a befizetett biztosítás mértékétől függ a visszatérítés összege), és irodánknak elküldi a kitöltött igazolást arról, hogy az időjárási körülmények nem tették maradéktalanul lehetővé a nyaralás kellemes eltöltését, vagyis volt egy vagy több esős nap.
Az "Esős napokra vonatkozó visszatérítés" alábbi részleteiről olvassa el a Feltételeket:
- esős nap meghatározása
- biztosítás mértéke és a visszatérítés összege
- igazolás megszerzésének módja és megküldése az irodának
Feltételek:
- Abban az esetben, ha nyaralását esős napok zavarnák meg, az Adriatic.hr garantálja a visszatérítést azzal a feltétellel, hogy befizették a biztosítást esős napok esetére.
- Esős napnak számít a nap, ha 10 órától 18 óráig megállás nélkül esik az eső, és emiatt a vendég nem tudta az adott napot nyaralás céljára teljes mértékben kihasználni.
- Az esős napokra vonatkozó visszatérítés a magánszálláshely foglalás díjából adott kedvezmény formájában vehető igénybe a következő szezonban. Amennyiben a vendég a következő szezonban a kedvezményt nem veszi igénybe, az arra vonatkozó jogát elveszíti.
- A biztosítást kizárólag Horvátország területén található magánszállás foglalásakor lehet befizetni, utólagos hozzáfizetésre nincs lehetőség.
- A biztosítást nem lehet megkötni, ha a vendég magánszálláshelyet foglal, és az érkezés időpontja a foglalástól számított 8 napon belül van.
- A biztosítás nem köthető meg a Lika régió területére eső magánszálláshely foglalása esetén.
- A biztosítás és a kedvezmények mértéke:
Régió Foglalási időszak Befizetett biztosítás mértéke * Visszatérítés mértéke ** Dalmácia július, augusztus 1,25% 50,00% 3,75% 100,00% június, szeptember 2,50% 50,00% 5,00% 100,00% Isztria és Kvarner június, július, augusztus, szeptember 2,50% 50,00% 5,00% 100,00% Lika és Gorski kotar, Kontinentális Horvátország - - -
**A visszatérítés összegének alapja a szállásnak az esős napra vonatkozó napi ára (kiegészítő szolgáltatások és tartózkodási illeték nélkül) - Ügymenet:
Annak érdekében, hogy a befizetett biztosítás alapján a vendég megkapja a visszatérítést,az Adriatic.hr-nek be kell nyújtani a az írásos igazolást.
Az igazolást a tulajdonos, vagy az Idegenforgalmi Közösség legközelebbi irodája állítja ki (Amennyiben a vendég házban száll meg, ahol nem lakik ott a tulajdonos). Az igazolással a tulajdonos vagy az Idegenforgalmi Közösség helyi irodája tanúsítja, hogy az adott nap a fenti meghatározás alapján esős napnak számít.
A vendégnek faxon, e-mailben vagy MMS-ben (az MMS-nek az igazolás fényképét kell tartalmaznia) van lehetősége megküldeni az igazolást, legkésőbb másnap délig, hogy az Adriatic.hr-nek lehetősége legyen ellenőrizni az igazolásban szereplő információk valódiságát. Amennyiben több esős nap követi egymást, az igazolást egyszerre kell megküldeni az összes esős napra vonatkozóan, az utolsó esős napot követő nap délig.