Правила поведения
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ПРОЖИВАНИИ В АПАРТАМЕНТАХ ЧАСТНОГО СЕКТОРА
Для того, чтобы мы смогли обеспечить для Вас приятный отдых и устранить возможные недоразумения, просим Вас ознакомиться с правилами поведения при проживании в апартаментах частного сектора. При подтверждении резервации подразумевается, что Вы согласны придерживаться указанных правил. Неуважение правил поведения может повлечь за собой отказ резервации и оплату полной стоимости резервации при раннем принудительном отъезде.
- Для того, чтобы хозяин размещения зарегистрировал пребывание гостей, гости должны в день прибытия предоставить ему личные документы всех лиц (паспорт или удостоверение личности, ваучер) и оплатить остальную часть суммы за проживание. Хозяин задерживает документы только на время, которое ему необходимо для регистрации гостей.
- За время проживания гостей хозяин, в рамках возможного, готов предоставить им всю необходимую информацию и помощь. Гость должен незамедлительно известить хозяина о недостатках и неполадках в апартаментах, если они будут обнаружены, и если хозяин не предпримет меры по их устранению, сообщить об этом агентству.
- Гости отвечают за порядок и чистоту места размещения и обязаны за этим следить. Хозяин не обязан производить уборку за время проживания гостей, ни выносить мусор из апартаментов.
- Хозяин будет менять постельное белье каждые 7 дней. Хозяин обязан предоставить гостям полотенца и туалетную бумагу. Хозяин не обязан предоставить полотенца для посуды, туалетные принадлежности, моющие и чистящие средства, шезлонги и зонтики.
- Хозяин не обязан организовать и не отвечает за организацию свободного времени гостей.
- Гости должны сами побеспокоиться о хранении своих вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. Хозяин не отвечает за их эвентуальную пропажу. При выходе из апартаментов гости должны двери закрывать на ключ и не оставлять окна открытыми.
- Хозяин не имеет право в отсутствии гостей входить в их номер. Исключение составляют случаи, когда это вызвано необходимостью предотвратить возникновение опасности или ущерба. О своём посещении номера хозяин обязан предупредить гостей при следующем контакте. В случае возникновения оправданных сомнений хозяина в том, что был нанесён ущерб, гости обязаны предоставить хозяину возможность войти в номер для проверки ситуации.
- Гости могут поселиться в объекте с домашними животными только при согласии хозяев объекта и агентства. Приезд в объект с домашними животными без предварительного договора при резервации не допускается, в связи с этим хозяин объекта и агентство имеют право отказать гостям заселение в объект. Гость обязан следить за тем, чтобы животные не наносили ущерб мебели в апартаментах и сразу очистить за ними в апартаменте и на близлежащей территории, а также на пляже. В случаях, когда предварительно было договорено, что животные могут содержаться исключительно вне дома, содержание животных в номере строго запрещается.
- Не допускается внесение в объект оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, приспособлений для приготовления пищи (нагревателей и др.) или другой электроаппаратуры и вентиляторов без разрешения хозяина.
- Просим Вас оберегать забронированный номер, бережно относиться к мебели и оборудованию в номере и во дворе дома. Не допускается переносить мебель из номера в номер и выносить оборудование из дома во двор и на пляж (стулья из кухни на террасу, аппараты для приготовления пищи и посуду в другой номер, полотенца или одеяла из апартаментов на пляж, шезлонги, принадлежащие бассейну на пляж и др.).
- Пользование оборудованием и аппаратами, которые не являются частью предложения единицы размещения (мангал, гараж и др.) допускается только при согласии хозяина.
- При выходе из объекта гость должен закрыть пляжные зонты на террасе, выключить свет, электроприборы, закрыть газ и выключить воду. Не разрешается оставлять включённый кондиционер и пользоваться им при открытых дверях и окнах. Запрещено охлаждать продукты текущей водой. Не разрешается бросать отходы в туалет и другие места для этого не предназначенные, точнее во дворе и на близлежащей территории.
- При резервации размещения в объектах типа "Туризм Робинзонов" гость должен экономить воду и электричество. Не допускается пользование электрической аппаратурой без разрешения хозяина объекта (например, утюг, фен и др.).
- В объекте не разрешается присутствие посторонних людей, которые не являются зарегистрированными пользователями. Если в объекте будет обнаружено нахождение посторонних людей, о присутствии которых не было договорено предварительно, хозяин объекта и агентство имеют право отказа резервации для всех гостей. Гости из других апартаментов объекта или из других домов не могут находиться здесь без согласия хозяина.
- Гость, который умышленно или неумышленно нанесёт материальный ущерб хозяину объекта, должен возместить ему ущерб полностью. Хозяин объекта имеет право взимать депозит за каждую единицу размещения. Этот депозит гость оплачивает сразу в день приезда в объект. Депозит гостю возвращается, если гость сдаёт номер в таком же виде, в каком он был ему предоставлен. Информацию о необходимости внесения и размере депозита гость может проверить в перечне цен на жилую единицу и в ваучере.
- Если гость в день приезда приезжает в апартаменты после 20:00 часов, он обязан предупредить об этом владельца объекта или агентство во избежание ситуации, когда владелец, предположив, что гости не приедут, примет в объект других гостей.
- В день отъезда гость должен покинуть объект до 10:00 для того, чтобы номер мог быть подготовлен для приезда других гостей, въезжающих после 14:00 часов. Объект, который гость забронирован должен быть сдан в таком же виде, в каком он был предоставлен.
- Период от 22:00 часов до 8:00 часов является временем ночного отдыха, а период от 14:00 часов до 17:00 часов - время послеобеденного отдыха. В связи с этим гость не имеет права мешать хозяину, соседям и другим гостям в доме.
- Гостю, который не придерживается правил поведения и нарушает порядок, резервация может быть отказана. При отказе резервации со стороны хозяина или агентства по причине нарушения правил поведения оплаченная сумма гостю не возвращается, несмотря на сокращённое проживание.
- До начала пользования арендованным помещением подразумевается, что гость ознакомился с правилами поведения и согласен их соблюдать. Все споры, которые не могут быть решены между гостем и хозяином объекта или агентством будут разрешаться в компетентном суде в Сплите. Претензии рассматриваются исключительно в случаях, когда они предъявляются за время проживания. Последующие рекламации не рассматриваются.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ - МАЯКИ
Природа вблизи маяков охраняется на высшем уровне. Каждый гость обязан защишать природу от загрязнения, мусора и пожаров. Ночью не разрешено разводить огонь, включать фонарики, зажигать свечи, яркий свет, предварительно не затемнив помещение, так как это может угрожать движению судов. Для некоторых видов активного отдыха (рыбалка, подводное плавание и др.) необходимо иметь разрешение. Если гость не придерживается установленных правил поведения, Adriatic.hr имеет право отказать гостю в бронировании.