Відшкодування витрат за дощові дні
Если ваш отдых на Адриатике испортит дождливое время, Adriatic.hr возместит вам затраты. Вам будут компенсированы 50% - 100% стоимости, оплаченной за проживание в частном секторе, соответствующей количеству дождливых дней.
всё, что вам нужно сделать при резервации оплатить страхование (от размера страхования зависит и сумма, подлежащая возврату), а также отправить заполненное подтверждение о том, что погодные условия не позволили вам адекватно использовать все дни вашего отдыха, т.е. то, что был дождливый день (или несколько).
Подробности особого предложения "Компенсация стоимости дождливых дней" прочитайте в условиях:
- определение дождливого дня
- размер страхования и возмещения средств
- способ получения подтверждения и отправление агентству
Условия:
- Если клиета на отдыхе застанет дождливый день, Adriatic.hr гарантирует компенсацию средств, при условии оплаты страхования на случай дождливой погоды.
- Дождливый день определяется как день, в который с 10 ч do 18 ч постоянно шёл дождь, из-за чего клиент не мог качественно использовать этот день отдыха.
- Компенсация за дождливую погоду осуществляется в виде скидки на резервацию частного сектора на следующий год. Если клиент не использует эту скидку в следующем году, он теряет на неё право.
- Страхование можно оплатить только за резервации частного сектора в Хорватии и не может быть оплачено дополнительно в последствии.
- Страхование не возможно оплатить, если клиент оплатит резервацию в частном секторе,а приезд планируется в течение последующих 8 дней.
- Страхование не возможно оплатить за регион Лика.
- Размеры страхования и компенсации:
Регион Период резервации Размер оптаты страхования* Размер компенсации** Далмация Июль, август 1,25% 50,00% 3,75% 100,00% июнь, сентябрь 2,50% 50,00% 5,00% 100,00% Истрия и Кварнер июнь,июль,август, сентябрь 2,50% 50,00% 5,00% 100,00% Лика и Горский котар, Континентальная Хорватия - - -
**Размер компенсации расчитывается на стоимость жилья на дождливый день (без дополнительных услуг и турналога) - Процедура:
Чтобы на основании оплаченного страхования клиент клиенту были возвращены деньги, Adriatic.hr нужно предоставить в письменном видеподтверждение.
Подтверждение даёт владелец апартаментов или ближайшее туристическая ассоциация (если клиент проживает в доме, где не проживает владелец). Подтверждение владельца или туристической ассоциации - это свидетельство того, что в конкретный день шёл дождь. (в соответствии с вышеуказанным определением дождливого дня).
Клиент должен предоставить агентству подтверждение по факсу, эл. почте или ММС (фото подтверждения), не позднее 12 часов следующего дня, чтобы агентство имело возможность проверить факты. Если дождь будет идти несколько дней подряд, подтверждение высылается одновременно за все дождливые дни до 12 часов следующего после последнего дождливого дня.